Preguntas y Respuestas
¿De qué material son nuestros productos?
Todos los productos son de acero, por lo que son duraderos en el tiempo. Además, los productos dorados, llevan un baño de oro de 18k duradero en el tiempo y resistente al agua.
¿Hacéis piezas personalizadas?
Sí! Pregúntanos por lo que necesites y te lo diseñamos a medida y a tu gusto personal.
¿Cómo cuido mis joyas?
Frota suavemente tu joya con un paño seco.
Frequently asked question
Sí, puedes realizar la devolución de tu pedido en el plazo de 30 días desde la recepción del pedido. Para más información visita nuestra política de devolución
Envíos
Envíos rápidos
Los envíos se realizan a través de Correos. Recibirás tu pedido en 24-48 horas desde la fecha de preparación del mismo.
Número de seguimiento del envío
El número de seguimiento del envío se te enviará tan pronto como se procese el pedido, para que puedas hacer un seguimiento del mismo.
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, por favor, contacta con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8.00h a 19.00h
Envíos internacionales
Hacemos envíos a España así como envíos internacionales. El coste del envío en la península es de 5,50€, y el envío internacional 10€.
Sobre nosotros
Mediterráneamente
Nuestras joyas están inspiradas en el Mar Mediterráneo. Nuestra fundadora, María Piñero, creó By Coco para romper las normas de la industria de la joyería.
Comercio local
Nuestro taller se encuentra en la ciudad de Alicante, y preparamos todo con mucho amor. Desde el diseño de las piezas, hasta la fabricación y envío de los pedidos.
Sostenibilidad
Estamos comprometidos con productos de calidad que se fabrican de manera sostenible. Nos esforzamos por garantizar que nuestros productos sean duraderos en el tiempo, ya que la bisutería de mala calidad genera una estructura insostenible para el planeta.